顧客服務與運送

一、訂單確認:

感謝您的訂購,全部產品均有現貨供應,我們將於訂單確認後隔日起三至四個工作天內發貨,如果因為供應暫時短缺或特別原因導致出貨時間較長,我們會另外以電話或電郵通知您。

二、送貨安排:

    • 工商區速遞送貨免收運費。

    • 其他如一般住宅、偏遠地區及離島採用順豐速遞到付,自付運費依區域與路程大約為HK$30 – 50 (參考價格)。
      此外,離島派件有時間限制,詳情可致電順豐速遞查詢。

    • 自取請於訂單確認後隔日起3個工作天內,到本店寫字樓提貨(請留意辦工時間)。

    自取地址:香港新界荃灣海盛路9號有線電視大樓23樓3室
    辦公時間:星期一至五,上午 9:30-12:30,下午 1:30-5:30
    (星期六、日及公眾假期休息)

    三、保養說明:

    本店產品為原裝香港代理行貨,請保留本店隨附的發票單據及產品保用卡,
    可享一年原廠保養服務,相關保養事宜可洽詢本店客戶服務部。

    [ 客戶服務部 ]
    查詢電話:2111-1548
    查詢電郵:cs@penpower.com.hk

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