顧客服務與運送
一、訂單確認:
感謝您的訂購,全部產品均有現貨供應,我們將於訂單確認後隔日起三至四個工作天內發貨,如果因為供應暫時短缺或特別原因導致出貨時間較長,我們會另外以電話或電郵通知您。
二、送貨安排:
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工商區速遞送貨免收運費(必須提供公司名稱,並必須於簽收時蓋上公司印章)。
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其他如一般住宅、偏遠地區及離島採用速遞到付,自付運費依區域與路程大約為HK$30 – 50 (參考價格)。
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自取請於訂單確認後隔日起3個工作天內,到本店寫字樓提貨(請留意辦工時間)。
辦公時間:星期一至五,上午 9:30-12:30,下午 1:30-5:30
(星期六、日及公眾假期休息)
三、保養說明:
本店產品為原裝香港代理行貨,請保留本店隨附的發票單據及產品保用卡,
可享一年原廠保養服務,相關保養事宜可洽詢本店客戶服務部。
[ 客戶服務部 ]
查詢電話:2111-1548
查詢電郵:cs@penpower.com.hk
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