常見問題 FAQ

【全能掃譯筆】

Q. 未連網狀態下，可用功能有哪些？

英漢詞典、中英文本互譯、文本摘抄（簡中、繁中、日文、韓文、英文）、收藏單詞。

Q. 可以掃描辨識哪些語系？

離線模式：簡中、繁中、英文、日文、韓文；
連網模式：55種語言。

Q. 如何變更掃譯筆的辨識語系？

從筆上的螢幕右邊邊緣向內滑，可開啟變更辨識語系的選項。

Q. 語言翻譯可以支援哪些語言？

112種語言。

Q. 充飽電，需要多久時間？

3-3.5小時。

Q. 充飽電後，可以連續使用多久時間？

可連續使用3小時。
螢幕關閉下可待機130小時。

Q. 如何更新掃譯筆的韌體？

請到系統設置中，找到「系統升級」，確保電量/記憶體充足後，點擊「檢查更新」即可。

Q. 可以搭配耳機使用嗎？

可以透過USB Type-C及藍牙連接耳機使用。

Q. 無法連接全能掃譯筆APP

1. 確認手機打開藍牙

2. 確認手機和掃譯筆連接在同一個WiFi下

3. 確認有進入到掃譯筆的「連接裝置」介面中

Q. 無法掃描識別翻譯

1. 握筆角度太傾斜。越垂直掃描（0到30度）識別效果越好。

2. 請使用右手握筆，不支援左手操作。

3. 確認筆頭對準線置於文字中間，輕壓筆頭，持筆向右勻速移動掃描，過程中筆尖應正常亮燈。

Q. 掃描後的識別率太低

1. 不建議用來識別手寫文字。僅在筆跡端正時才有高識別率。

2. 請確認印刷文字在可識別範圍內：

• 大小：
  22 pt 到 7.5 pt 

• 中文字體：
  明體、黑體、楷體黑體、楷體、宋體、仿宋、報宋、魏體、隸書、圓體、行楷、小標宋、方正、細黑、雅黑、幼園

• 英文字體：
  Arial, Calibri, Times New Roman, sans-serif, Verdana, Georgia, Trebuchet MS, Courier New, Impact, Comic Sans MS, Serif, Segoe Print, Tempus Sans ITC

3. 可以識別手機、平板及電腦螢幕的字體，但識別率稍低一些。識別時請將螢幕亮度調至最大。

Q. 掃描後翻譯不準確

離線翻譯沒有達到預期時，可將掃譯筆連接WiFi，透過線上翻譯取得更佳結果。

Q. 掃描翻譯功能中，如何進行多行掃描翻譯？

由於翻譯結果顯示後再進行掃描，會自動覆蓋上一次的掃描翻譯結果。如需多行翻譯時，請在翻譯結果顯示前（抬筆兩秒內）進行連續掃描。

Q. 螢幕操作無反應

長按電源鍵10秒重新啟動